杭州市学习型机关评估指标体系(讨论稿)

一级指标		二级指标	三级指标		分值	评估方法
一、创建条件（38分）	1.组织网络		1.1有创建学习型机关的统筹协调的领导（管理）机构，机构由机关领导、相关科室及所在街道领导代组成	2		查文件
			1.2领导(管理)机构分工明确，有会议和活动记录。	4		查记录
	2.目标管理		2.1有明确的创建学习型机关的目标和3～5年的建设规划，并列入工作计划。	3		查规划、计划
			2.2有创建学习型机关工作的年度计划，有具体实施与方法。	3		查规划
			2.3机关内各处、室有创建的工作思路、内容和目标。	3		看材料、座谈
	3. 队伍建设		3.1不断提高公务员队伍的学历层次，并逐年有所提高。	3		查统计
			3.2积极开展普通话、外语、计算机培训活动，45周岁以下的公务员普通话、八计算机合格率达到98%以上。	5		查材料及证书
			3.3强化干部竞争上岗意识，促进干部素质的提高，保持干部队伍的生机和活力。	3		座谈
			3.4提高服务意识，强化服务职能，争创服务品牌。各处、室根据工作职责、工作特点、责任目标等提出的本处、室创建服务品牌的名称，并有实施的具体措施。	3		座谈看措施
			3.5有一支热心为社区服务的志愿者队伍。	4		看记录
			3.6机关对公务员的学习、培训有相应的激励措施。	2		查文件
	4. 经费落实		4.1保证机关的干部教育所需经费。拨付的教育资金，达到或超过省制定的标准（占工资总额的2％），并做到逐年递增。	3		和查财务报表
二、载体建设（15分）	1. 教育资源共享		1.1善于利用社区和社会的学习资源，建立学习资源共享系统。	2		实地考察
			1.2机关具备较为完善的学习资源，有图书室、阅览室，有网络学习设备，有相当数量地报刊杂志。	3		实地考察
	2. 其他载体建设		2.1健全与完善机关干部深入基层调查研究制度、基层联系点制度、信访接待日制度、与群众对话制度等，扎扎实实地帮助基层群众解决实际困难，密切党群，干部关系。	3		座谈、调查
			2.2规范机关干不接待、办事、转接、返馈结果等工作行为，进一步拓宽联系群众的载体和渠道。	3		座谈、看记录
			2.3注重环境文化建设，形成缔造终身教育氛围。全体工作人员了解把创建学习型机关的要求（知晓率达100%）。	2		座谈、问卷调查
			2.4加大对学习的投入，加快实现办公自动化，建设必要的学习教育设施，不断提高教育设施和设备的档次。	2		实地考察
三、学习活动（25分）	1.学习要求		1.1把机关干部的学习成效列入机关干部年度考核、评选评优及职称晋升、提拔使用等内容之中，提高学习的自觉性积极性。	3		看材料座谈
			1.2建立机关的干部培训制度，有计划、有检查、有总结、有表彰。有必要的会议、调研、交流、表彰等活动的记录，建立相应的档案资料。每人每年培训不少于72学时。	3		看材料、记录
	2. 学习内容与形式		2.1是应用现代教育（学习）手段，开展网上学习的活动，以更好地为终身学习服务。	3		实地考察
			2.2在本机关职责范围内为全市市民提供信息咨询服务。	4		看记录
			2.3机关各干部要积极参加各类学习，将学习带入家庭、带向社区，发挥机关干部在建设学习型城市中的表率作用。	4		座谈，材料
			2.4领导班子成员和干部负责人要深入基层，加强调研，不断总结经验，每完成1－2篇调研报告，通过调研，推动工作创新。	4		查报告、记录
			2.5加强文化素质的学习培训。采取多种方式，进行政治理论、法律法规、公文写作、现代科技知识的培训，提高干部的知识水平，增强干部素质，适应新形势的需要。	4		座谈
四、创建成效（22分）	1. 学习型组织		1.1机关内初步形成部分学习型组织（领导班子、科室等）。	4		看材料
			1.2机关公务员家庭成为学习型家庭。	4		看材料
			1.3每半年将创建成果上报市学习型组织创建领导小组办公室。	2		看材料
			1.4通过新闻媒体报道学习型机关建设的动态。	4		看材料
	2. 机关发展		2.1机关人均受教育时间比创建前明显提高，组织化学习程度高，并能通过学习提高业务水平。	2		座谈、记录
			2.2机关内先进工作者比率逐年增长，能与时俱进，具有创新精神。	2		查材料
			2.3机关工作水平、工作效率、服务质量提高快。	4		座谈
五、附加分（10分）	1. 创建特色		1.1善于总结创建学习型组织的经验，并有自己的特色。在创建学习型组织的过程中涌现出一批学习积极分子。	10		座谈、看材料

注：

总分为110分，达95分以上的为星际学习型机关，达80岁以上的为合格学习型机关。